「ベストファクターの手数料は本当に2%からなの？」「審査通過率92%って実際どうなの？」「対面審査って面倒じゃない？」――ファクタリングを検討している経営者や個人事業主にとって、ベストファクターは気になるサービスのひとつでしょう。
本記事では、ベストファクターの口コミ・評判を徹底調査し、手数料・審査・入金スピード・必要書類・会社概要をすべてまとめました。良い口コミだけでなく悪い口コミも包み隠さず紹介し、他社との比較表や利用手順まで網羅しています。記事を最後まで読めば、ベストファクターが自社に合うかどうかを客観的に判断できます。
ベストファクターの会社概要
ベストファクターは、株式会社アレシア（Alesia, Inc.）が運営するファクタリングサービスです。2017年1月に設立され、東京・大阪・福岡の3拠点で全国の法人・個人事業主に対応しています。ファクタリング口コミサイト「fackomi.com」では認定ファクター PLATINUM を取得しており、運営会社の透明性と信頼性が第三者機関にも認められています。
| 運営会社 | 株式会社アレシア（Alesia, Inc.） |
|---|---|
| 代表取締役 | 班目 裕樹（まだめ ゆうき） |
| 設立 | 2017年1月 |
| 資本金 | 7,000万円 |
| 本社所在地 | 〒163-1524 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー24階 |
| 大阪オフィス | 〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-6-1 本町南ガーデンシティ7階 |
| 福岡オフィス | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-9-17 15階 |
| 電話番号 | 0120-767-014（フリーダイヤル） |
| 営業時間 | 平日 10:00〜19:00（土日祝休業） |
| 認定・表彰 | 認定ファクター PLATINUM 2023（fackomi.com） |
| 公式サイト | https://bestfactor.jp/ |
ベストファクターのサービス内容と基本スペック
ベストファクターは、請求書ファクタリング（通常の売掛金買取）だけでなく、注文書ファクタリング（受注段階での資金化）にも対応している点が大きな特徴です。さらに、ファクタリングの仕組みとメリットを活かした財務コンサルティングを付帯サービスとして無料提供しており、資金調達後の経営改善までサポートしてくれます。
| 取引形態 | 2社間ファクタリング ／ 3社間ファクタリング |
|---|---|
| 手数料 | 2%〜20% |
| 買取可能額 | 30万円〜1億円 |
| 入金スピード | 最短即日（審査完了後） |
| 審査通過率 | 92.25% |
| 即日振込実行率 | 78% |
| 平均買取率 | 87.8%（2024年12月時点） |
| 審査時間 | 最短30分 |
| 対象者 | 法人・個人事業主・フリーランス |
| 必要書類 | 本人確認書類、通帳コピー（直近2か月分）、請求書（売掛金の証拠書類） |
| 対面審査 | オンライン審査・対面審査の両方に対応 |
| 債権譲渡登記 | 原則不要（案件により異なる場合あり） |
| ノンリコース | 対応（売掛先倒産時の返済義務なし） |
| 注文書ファクタリング | 対応（BESTPAY） |
| 財務コンサルティング | 無料付帯 |
| 受付時間 | 24時間365日（Web申込）／ 電話 10:00〜19:00（平日） |
実績データ（2024〜2025年）
ベストファクターの公式サイトやプレスリリースによると、年間相談件数は5,184件、年間利用社数は2,098社にのぼります。キャッシュフロー改善率は58.8%、企業価値改善率は49.7%と公表されており、単なる資金調達にとどまらず、ビジネスを加速させるファクタリングのメリットを最大限に引き出す運用を行っていることがうかがえます。
ベストファクターの良い口コミ・評判
実際の利用者の声やレビューサイトの調査結果をもとに、ベストファクターの良い口コミを整理しました。
①手数料2%〜は業界最安水準
「2社間で5%前後だった。他社では10%以上の見積もりだったので助かった」という声が多数あります。2社間ファクタリングの一般的な手数料相場は8〜18%と言われる中、ベストファクターの下限2%は確かに魅力的です。ただし、全員が2%で利用できるわけではなく、売掛先の信用力や取引金額によって手数料率が変動する点は理解しておきましょう。
②審査通過率92.25%で審査が柔軟
「赤字決算でも通った」「税金を滞納していたが利用できた」という口コミが目立ちます。ファクタリングの審査は自社ではなく売掛先の信用力を重視するため、銀行融資を断られた事業者にも門戸が開かれています。ベストファクターの92.25%という審査通過率は、業界内でもトップクラスの水準です。
③オペレーター対応が丁寧で早い
「資料提出から5分で審査に進んだ」「質問が分かりやすくストレスがなかった」といった口コミがあり、スタッフ対応の評価は高い傾向にあります。fackomi.comでのスタッフ対応スコアは4.2/5.0と好評価です。
④対面審査にも対応している
「初めてのファクタリングで不安だったが、対面で説明を受けて安心できた」という声があります。オンライン完結型が主流になる中、東京・大阪・福岡の3拠点で対面相談が可能なのは、初回利用者にとって安心材料です。即日で資金調達したい場合でも、午前中に来社すれば当日中の入金が見込めます。
⑤注文書ファクタリングが使える
「請求書がまだ発行できない段階でも資金を確保できた」という口コミは、特に建設業やゼネコン下請けで高く評価されています。注文書ファクタリング（BESTPAY）は、受注書や注文書の段階で資金化できるため、着工前の材料費・人件費の調達に活用されています。
⑥財務コンサルティングが無料で受けられる
「ファクタリング後も、資金繰りの改善提案をしてもらえた」という口コミがあります。ベストファクターは審査時に決算書を確認し、未回収債権の発見や販売条件の改善といった財務面の助言を提供しています。ファクタリングと他の資金調達方法を比較したうえで、最適な手段を提案してくれるのは付加価値の高いサービスです。
⑦書類提出のセキュリティが高い
「専用のアップロードフォームがあり、メール添付のような不安がなかった」という口コミも見られます。機密情報を扱うファクタリング取引において、セキュリティへの配慮は信頼性の重要な指標です。
ベストファクターの悪い口コミ・評判
良い評判ばかりではありません。ネガティブな口コミも正確に把握しておくことが重要です。
①電話ヒアリングが長い・質問項目が多い
「電話でのヒアリングが30分近くかかった」「質問項目が多く、初回はかなり時間がかかる」という口コミが複数あります。ベストファクターは対面・電話での丁寧なヒアリングを重視しているため、QuQuMoのようなオンライン完結型と比べると手続きに時間がかかる傾向があります。
②手数料の上限が20%と幅が広い
手数料は「2%〜20%」と公表されており、上限の幅が広い点はデメリットです。2%が適用されるのは売掛先の信用力が高く、取引金額が大きい好条件のケースに限られます。実際の口コミでは「8〜15%程度だった」という声もあり、手数料を下げるテクニックを知っておくことが重要です。
③買取下限が30万円
買取金額は30万円からとなっており、それ以下の少額案件には対応していません。数万円〜の少額ファクタリングを希望するフリーランスの場合、ペイトナーファクタリング（1万円〜）やラボル（1万円〜）のほうが適しています。
④LINEでのやり取りに非対応
「他社ではLINEで書類を送れるのに、ベストファクターは対応していない」という不満の声があります。ただし、Web専用のアップロードフォームが用意されているため、セキュリティ面では安心です。
⑤審査落ち後に営業メールが届く
「審査に落ちた後も定期的に営業メールが届いた」という口コミがあり、顧客管理に不安を感じたという声がありました。
⑥土日祝日は利用できない
営業時間は平日10:00〜19:00で、土日祝日は電話受付・審査・入金のいずれも対応していません。週末に急な仕入れ資金が必要になった場合は、土日対応の他社サービスを検討する必要があります。
ベストファクターの口コミ評価まとめ（fackomi.com）
| 総合評価 | 4.5 / 5.0（74件のレビュー） |
|---|---|
| 審査通過しやすさ | 4.0 / 5.0 |
| 入金スピード | 4.2 / 5.0 |
| スタッフ対応 | 4.2 / 5.0 |
| 手数料の安さ | 4.2 / 5.0 |
ベストファクターと他社ファクタリング会社の比較
ベストファクターの強みと弱みをより客観的に把握するために、主要なファクタリング会社と比較します。
| 会社名 | 手数料 | 審査通過率 | 入金スピード | 必要書類数 | 買取可能額 | 取引形態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ベストファクター | 2%〜20% | 92.25% | 最短即日 | 3点 | 30万円〜1億円 | 2社間 ／ 3社間 |
| ビートレーディング | 2%〜12% | 98% | 最短2時間 | 2点 | 上限・下限なし | 2社間 ／ 3社間 |
| QuQuMo | 1%〜14.8% | 98% | 最短2時間 | 2点 | 上限・下限なし | 2社間 |
| アクセルファクター | 0.5%〜12% | 93.3% | 最短2時間 | 3点 | 30万円〜上限なし | 2社間 ／ 3社間 |
| OLTA | 2%〜9% | 非公開 | 最短即日 | 4〜5点 | 上限・下限なし | 2社間 |
| ペイトナー | 10%固定 | 非公開 | 最短10分 | 3点 | 1万円〜100万円 | 2社間 |
| ラボル | 10%固定 | 非公開 | 最短30分 | 3点 | 1万円〜制限なし | 2社間 |
ベストファクターが向いている人
比較表を踏まえると、ベストファクターは以下のような事業者に適しています。審査通過率を重視したい方、赤字決算や税金滞納中でもファクタリングを利用したい方、対面で相談しながら進めたい方、注文書の段階で資金化したい建設業や製造業の方、そして財務改善のアドバイスもあわせて受けたい方です。
ベストファクターが向いていない人
一方、手続きの手間を最小限にしたい方、30万円未満の少額案件を希望する方、土日祝日に資金が必要な方、手数料の上限を抑えたい方には、QuQuMoやビートレーディングなど他社のほうが適している可能性があります。
ベストファクターの利用手順【5ステップ】
ファクタリング会社の選び方を理解したうえで、ベストファクターの利用手順を確認しましょう。
ステップ1：無料相談・見積もり依頼
公式サイトのWebフォーム（24時間365日受付）またはフリーダイヤル（0120-767-014、平日10:00〜19:00）から問い合わせます。簡易見積もりシミュレーターも用意されており、売掛金額・支払期日・売掛先情報を入力するだけで概算の手数料率がわかります。
ステップ2：必要書類の提出
本人確認書類（運転免許証等）、通帳コピー（直近2か月分）、請求書（または注文書）の3点を、専用アップロードフォームで提出します。口コミによると「資料提出まで約5分で完了した」とのことです。
ステップ3：審査・ヒアリング
書類提出後、担当者から電話またはオンラインでヒアリングが行われます。初回は会社情報・代表者情報・資金用途・売掛先の情報などを確認されます。審査は最短30分で完了し、口コミでは「翌朝には結果が出た」という声もあります。
ステップ4：契約
審査通過後、契約書が提示されます。オンラインでの電子契約にも対応しており、来社不要で手続きを完了させることも可能です。契約前に手数料率・買取金額・入金日を必ず確認しましょう。
ステップ5：入金
契約締結後、最短即日で指定口座に買取金額が振り込まれます。即日振込実行率は78%と公表されており、午前中に手続きを完了させることで当日入金の確率が高まります。支払いサイトが長くて資金繰りに困っている方は、早めの申し込みがポイントです。
ベストファクターの審査に通るためのポイント
審査通過率92.25%とはいえ、約8%は審査に落ちています。以下のポイントを押さえることで、審査通過の確率をさらに高められます。
まず、売掛先の信用力が高い請求書を選ぶことが最も重要です。大手企業や上場企業、官公庁向けの売掛金は、ファクタリング会社にとって回収リスクが低いため、審査に通りやすく手数料も低くなります。
次に、請求書の内容に不備がないか確認しましょう。請求金額・取引先名・支払期日が明確に記載されている正式な請求書を用意してください。注文書ファクタリングの場合は、注文書・受注書に加えて取引先との契約関係がわかる書類があると有利です。
また、支払期日までの残存期間が短い売掛金のほうが審査に通りやすい傾向があります。支払いまで30日以内の売掛金は、60日超のものよりもファクタリング会社のリスクが低いためです。
通帳コピーは取引実績が確認できるものを用意しましょう。売掛先との継続的な取引があることが通帳から読み取れると、信頼性が高まります。
ベストファクターに関するよくある質問（FAQ）
Q. 個人事業主・フリーランスでも利用できますか？
はい、個人事業主・フリーランスも利用可能です。必要書類は法人と同じく本人確認書類・通帳・請求書の3点です。確定申告書の提出を求められる場合もあります。
Q. 売掛先にファクタリングの利用がバレますか？
2社間ファクタリングを選択すれば、売掛先への通知は一切ありません。取引先との関係を維持しながら資金調達が可能です。
Q. 手数料以外に費用はかかりますか？
基本的に手数料以外の費用は発生しません。ただし、契約内容によっては事務手数料や登記費用が別途かかる場合があるため、契約前に「手数料以外の費用はありますか？」と確認することをおすすめします。
Q. 赤字決算・債務超過でも利用できますか？
はい、ファクタリングの審査は売掛先の信用力を主に評価するため、自社が赤字決算や債務超過であっても利用可能です。実際に「赤字決算でも通った」という口コミが複数あります。銀行融資を断られた方にとっての有力な選択肢です。
Q. 売掛先が倒産した場合はどうなりますか？
ベストファクターはノンリコース（償還請求権なし）契約のため、売掛先が倒産しても利用者に返済義務は発生しません。売掛金の未回収リスクはファクタリング会社が負担します。
Q. 注文書ファクタリングとは何ですか？
通常のファクタリングが請求書（納品後）の売掛金を買い取るのに対し、注文書ファクタリング（BESTPAY）は受注段階の注文書・発注書をもとに資金化するサービスです。建設業のゼネコン下請けのように、着工前に材料費や人件費が必要な業種で特に活用されています。
Q. ファクタリング手数料の会計処理はどうしますか？
ファクタリング手数料は「売上債権売却損」として営業外費用に計上します。消費税は非課税取引です。会計ソフトにこの科目がない場合は「雑損失」や「支払手数料」で代用可能です。
まとめ：ベストファクターは「対面サポート」と「柔軟な審査」を求める事業者に最適
ベストファクターは、審査通過率92.25%・手数料2%〜・最短即日入金・注文書ファクタリング対応・無料財務コンサルティングと、多角的な強みを持つファクタリングサービスです。特に、対面でしっかり相談しながら進めたい初回利用者や、赤字決算でも資金を調達したい事業者にとっては有力な選択肢です。
一方で、手数料の上限が20%と幅がある点、電話ヒアリングに時間がかかる点、買取下限が30万円である点には注意が必要です。手続きのスピードと簡便さを最優先する場合は、QuQuMo（最短2時間・書類2点）やビートレーディング（最短2時間・審査通過率98%）との比較検討をおすすめします。
ファクタリングは会社によって手数料率が2〜5%以上異なることも珍しくありません。最低でも3社に見積もりを依頼し、手数料・入金スピード・対応品質を比較したうえで、最も条件の良い1社を選びましょう。
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